ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットでのご注文方法

1.商品を探す

キーワード検索のほか、商品カテゴリでの絞り込みが可能です。

2.商品を買い物かごに入れる

3.決済画面に進む

4.注文情報の入力・確認

5.注文完了

FAXでのご注文方法

当店サイト上からのお申込みが難しい場合や、お急ぎの場合は、FAXでもご注文を承ります。ご希望の商品・数量、お届け先、お支払い方法などをご連絡ください。

※お支払いにポイントはご利用いただけません。
※お支払い方法は「銀行振込(事前)」、「郵便振替(事前)」のみとなります。

1.FAX注文用紙をプリンター等で印刷します。

2.インターネット画面を見ながら、必要な情報をFAX用紙に記入します。

3.当店FAX番号(0598-26-5522)まで、FAX用紙をお送りください。

FAX用紙ダウンロード FAX注文用紙
FAX注文用紙(位牌)
FAX番号 0598-26-5522(24時間)

お電話でのご注文方法

当店サイト上からのお申込みが難しい場合や、お急ぎの場合は、お電話でもご注文を承ります。ご希望の商品・数量、お届け先、お支払い方法などをご連絡ください。

※お支払いにポイントはご利用いただけません。
※お支払い方法は「銀行振込(事前)」、「郵便振替(事前)」のみとなります。

フリーダイヤル 0120-26-0959
電話番号 0598-21-0959
受付時間 10:00~17:30
定休日 水曜日

お支払について

銀行振込(前払い)

振込先1
ジャパンネット銀行
銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 すずめ支店(002)
口座番号 普通 3107494
口座名 株式会社佛英堂(カブシキガイシャブツエイドウ)
振込手数料 ご利用の銀行によって異なります。お振込時にお確かめくださいませ。
発送のタイミング 入金確認後に商品の手配を開始いたします。
注意事項
  • ※入金確認は当店の営業時間内のみとなります。
  • ※10日間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなりますのでご了承願います。
  • ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込先2
楽天銀行
銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 第二営業支店(252)
口座番号 普通 7403602
口座名 株式会社佛英堂(カブシキガイシャブツエイドウ)
振込手数料 ご利用の銀行によって異なります。お振込時にお確かめくださいませ。
発送のタイミング 入金確認後に商品の手配を開始いたします。
注意事項
  • ※入金確認は当店の営業時間内のみとなります。
  • ※10日間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなりますのでご了承願います。
  • ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込先
ゆうちょ銀行
銀行名 ゆうちょ銀行
口座番号 00820-9-33194
口座名 株式会社佛英堂(カブシキガイシャブツエイドウ)
振込手数料 料金一覧:振替
発送のタイミング 入金確認後に商品の手配を開始いたします。
注意事項
  • ※入金確認は当店の営業時間内のみとなります。
  • ※10日間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなりますのでご了承願います。
  • ※振込手数料は、お客様のご負担となります。

クレジットカード

インターネットでのご購入の場合のみご購入の場合のみご利用いただけます。
電話・FAX・メールでのご注文・お申込みの場合、セキュリティ上の理由でご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

利用条件
クレジットカード決済代行-イプシロン
ブランド VISAMasterCardJCBDinersAMEX
支払い回数 ご利用のカードにより利用可能回数が異なります。詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。
セキュリティ 当店ではSSLというセキュリティシステムを導入しており、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用くださいませ。
発送のタイミング 審査の通過が確認でき次第発送致します。
注意事項
  • ※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。
  • ※ご注文者と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様のご利用状態、与信の結果によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

代金引換(代引き)

配送業者
宅急便コレクト
お支払 商品到着時に配送員にお支払いください。
支払手数料 324円(税込)
発送のタイミング 商品の準備が整い次第発送致します。
注意事項 本人確認のため、発送前にお電話やメールにてご連絡させて頂く場合がございます。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

配送業者
後払い.com
お支払いに利用できる場所 コンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
お支払のタイミング 商品到着後、通常1~3日ほどで「お支払い用紙(請求書)」を郵送いたします。到着した用紙で請求書発行日より【14日以内】に上記コンビニ、金融機関にてお支払い下さいませ。
お支払い用紙 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
請求書は注文者住所にお届けいたしますので、ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
領収書 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
支払手数料 324円(税込)
(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合は振込手数料)
発送のタイミング 商品の準備が整い次第発送致します。
注意事項
  • ※当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
  • ※法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  • ※期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • ※当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
  • ※ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • ※お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • ※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • ※商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません。
  • ※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
ご利用時の流れ
  • 1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
  • 2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
  • 3.商品を発送いたします。
  • 4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
  • 5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

※請求書(振込用紙)の再発行をご希望の場合、株式会社キャッチボールへ直接お問い合わせください。なお、再請求書発行手数料として一通につき300円が加算されますのでご注意ください。

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は四捨五入となります。

送料・お届けについて

基本送料

  • 本州・四国・九州:600円(税込)
  • 北海道・沖縄・離島:1200円(税込)

※大型商品など、上記送料と異なる場合がございます。

複数商品を同時に購入された場合

1回のご注文で商品を複数ご購入いただいた場合でも、送料は上記料金となります。

送料込み商品を同時にご購入された場合

1回のご注文で送料込みの商品を同時にご購入いただいた場合、送料は無料となります。但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。送料は配送先ごとに計算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき税込5,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。(※離島・一部地域除く)

梱包について

当ショップでは、破損や紛失を防ぐため、小さな商品に関しましても、ダンボール箱での梱包を行う場合がございます。予めご了承ください。

発送日について

  • お急ぎのお客様へ
  • 発送日目安の営業日のカウントについて
  • ご注意
  • 配送業者について

お急ぎのお客さまへ

決済方法の「銀行振込」や「後払い」は決済確認後の商品手配となりますため、お急ぎの方は「クレジットカード」、「代金引換」での決済をお勧めいたします。

在庫品と取寄せ品を併せてご注文いただいた場合は、取寄せ品の納期にてあわせて発送いたします。分納での発送しておりませんので、予めご了承くださいませ。

発送日目安の営業日のカウントについて

営業日とは、定休日、大型連休、年末年始等を除く日となります。当店の営業日は営業日カレンダーをご確認下さい。

また、カウントはお支払方法により異なります。
銀行振り込み / 後払い ⇒ ご入金確認後/与信通過後の翌営業日からを1日目とカウントします。
クレジットカード / 代金引換 ⇒ ご注文日の翌営業日からを1日目とカウントします。

ご注意

お急ぎの場合は、ご注文前に必ずお問い合わせください。
※在庫品と取り寄せ品を併せてご注文いただいた場合は、取り寄せ品の納期にてあわせて発送いたします。分納での発送は出来ませんのでご注意ください。

配送業者について

日時指定について

当店では、ご注文フォームからお客様の希望配達日時をご指定いただけるサービスを提供しています。

しかしながら、お届け日時指定サービスは、希望配達日時のお届けを確約するものではありません。天候の悪化(大雪、濃霧、強風による飛行機・船の欠航等)や、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましてはご容赦頂いております。

また、欠品・廃盤・繁忙期による生産遅延等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。お客様に多大なご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。特に大切な方への贈り物や、ビジネスでご利用されます場合には、ご希望日よりも1日以上前のお届け日をご指定くださいますよう、お願いしております。

予めご理解頂いた上で、余裕を持ったお届け日をご指定くださいませ。

海外発送について

海外発送も承ります。送料は国際スピード郵便(EMS)の送料+手数料800円となります。
EMSの送料について詳しくはEMSのサイトをご覧ください。
→EMS料金表(外部サイト)

長期不在・再配達・受け取り拒否について

発送後によるお荷物保持期限は配送業者によって異なります為、詳細は配送業者にお問い合わせくださいませ。 不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

配送業者
お客様サービスセンター 最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください
→各地のサービスセンター一覧
電話番号 0120-01-9625

長期不在や受取拒否等でのお荷物が配送業者から返送された場合は、弊社が負担した往復送料及び手数料(一律1800円)を請求させていただきますので予めご了承ください。
※場合によって請求金額が異なることがございます。

なお長期不在・受け取り拒否等をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合があります。

住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

返品・交換について

初期不良による返品・交換の場合

当店の製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて商品の状態などをお知らせいただき、料金着払いにて返送してください。即、良品と交換または返金させていただきます。返金させていただく際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換の受付について

  • ※初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
  • ※返品前にお客様からの状況を確認の上、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。
  • ※内容によりましては 一旦お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。

お申込み方法について

  • ※本ページ下部にある「上記に同意した上、返品申込フォームへ」のボタンより専用フォームへ移動いただき、お申込みください。情報を確認致しまして、当店より改めてご連絡致しますのでお待ちください。
  • ※連絡いただけずに返送されますと、返品処理が正常にできない場合がございます。事前にご連絡いただき、必ず当店からの返信をお待ちください。

商品確認後の流れについて

  • ※初期不良の場合には当店よりメーカーへ連絡し新品交換、または修理にて対応させていただきます。
  • ※メーカー点検結果により正常品と判断された場合 、往復送料はお客様のご負担となります。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • ※出荷後の初期不良や限定商品、メーカーの生産終了、またはその他の理由で、代替品の手配ができない場合、商品代金・及びお支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応致します。
  • ※お客様による過失など、説明書の注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障・破損・汚損につきましては、初期不良対象外となります。
  • ※商品ページの内容がわかりにくい、写真の印象と異なるといった理由での返品・交換はお客様都合の返品・交換として対応させていただきます。不明点はご購入前にご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品・交換の場合

お客様都合の返品の場合、商品未使用・未開封で、かつ商品到着後14日以内に専用フォームにてご連絡ください。なお、商品返送前に状況を確認させていただく場合があり、事前連絡なしに返送いただいても返品はお受けできませんので予めご了承ください。

返品・交換の受付について

以下の場合、返品・交換は受付いたしませんので、予めご了承ください。

  • ・開封・開梱された商品
  • ・お客様が一度でもご利用された商品
  • ・お客様の手元で加工、破損、汚損された商品
  • ・箱・タグ・保証書や説明書・付属品など商品の備品が欠品している場合
  • ・セット品の一部のみの返品
  • ・受注生産品
  • ・お客様のために独自加工を施した商品(例:位牌・紋入り提灯)

クーリング・オフについて

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 クーリングオフ詳細は下記URLにてご確認ください。

独立行政法人 国民生活センター:クーリング・オフって何?(外部サイト)

同額商品であっても、お客様都合での交換はお受けしておりません。一旦ご返品いただいた上、改めてご注文ください。

返品・交換手数料について

返品においてお客様には、商品返送時の送料実費をご負担いただきます。
なお、仏壇の返品をご希望の場合は当店にて指定する運送業者をご利用いただきます。

お申込み方法について

返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。
返送中の破損・紛失等について、当店では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。

商品確認後の流れについて

  • ・返品ご希望の際はどの様なお支払方法におきましても一度お支払いただき、当店より銀行振込のみのご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
  • ・商品配達時の配送料、代引き手数料、再梱包手数料などを、差し引いた金額のご返金となります。
  • ・返品フォームへお客様が振込みを希望される金融機関の口座情報を入力してください。
  • ・返金時の振込手数料はお客様負担となります。
  • ・ご返金日に関しましては、返送商品が当店に到着してから、土日祝日を除く、7営業日以内には行わせていただきます。

商品の保証について

当店では販売する商品全てについて当店独自の保証をお付けしております。
商品到着後、万一不具合が生じた場合は、下記お問い合わせ窓口よりご一報ください。対応方法の詳細をご案内いたします。
※ご連絡なく商品をご返送いただいた場合、正常に処理を行えない場合がございます。
※保証内容や期間は商品により異なります。詳しくは下記の保証内容についてをご確認ください。

ご連絡方法 ご連絡先 受付時間
電話番号 0598-21-0959 10:00〜17:30(水曜定休)
メール お問い合わせフォーム 24時間365日

保証内容・期間について

仏壇の保証について

保証期間 5年間
保証内容 取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

位牌の保証について

保証期間 50,000円(税抜)以上の位牌・・・5年間
49,999円(税抜)以下の位牌・・・2年間
保証内容 取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

数珠の保証について

保証期間 1年間
保証内容 取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に中糸が切れた場合には、無料修理とさせていただきます。

消耗品の保証について

保証期間 30日間
対象商品 お香、ローソク、クリーナー等
保証内容 初期不良品に限り交換対応とさせていただきます。

その他の商品の保証について

保証期間 30日間
保証内容 取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

保証対象とならない事象

  • ・天然素材の模様の出方・色味に関する個体差
  • ・職人の手作業により制作される商品の仕上がりに関する個体差
  • ・メーカーの都合等により変更する商品の細部デザイン・仕様に関するもの

注意事項

保証期間内でも、次の場合には原則として有料とさせていただきます。

  • ・耐荷重性能を超えた使用による故障及び損傷
  • ・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
  • ・当店の仕様書、ホームページなどに記載されている使用条件、環境の範囲を超えた使用による故障及び損傷
  • ・当店指定以外の他社商品との特殊な組合せ施工及び使用による故障及び不具合
  • ・施工上の不備に起因する故障や不具合
  • ・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
  • ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)、公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)による故障及び損傷
  • ・車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
  • ・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
  • ・日本国内以外でのご使用による故障及び損傷
 

お支払について

豊富な支払方法からご都合に合わせて選択可能

お届けについて

配送業者

お届日時の指定が可能

送料について

送料600円(税込)

5,400円(税込)以上
お買上げで送料無料!

離島・一部地域は除く

営業日カレンダー

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・・・定休日

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運営会社

株式会社 佛英堂

〒515-0083
三重県松阪市中町1993


TEL:0598-21-0959
受付時間 10:00〜17:30 (水曜定休)

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